作为全球在线用户增长最快的地区之一,东南亚市场迅速完成众多行业领先地位的目标。随着 COVID-19 在过去 12 个月推动这些趋势的变化,我们能清楚的看到数据走向及东南亚消费者的在线互动方式发生了重大变化

本文中,我们将探讨 2021 年影响东南亚各市场数据的趋势,并为您提供实用的建议,让您全面了解如何利用这些数字趋势,最大限度地提高公司的数据绩效及预算。

关于东南亚的国家

2021年,6个利用东南亚数字趋势实现目标的小建议 - SEA population

尽管东南亚不同国家/地区的市场规模及用户年龄中位数各不相同。但总体而言,不同市场之间的性别划分比较相似,这意味着营销人员和广告商需要确保他们的campaign活动是针对每个不同的受众群体进行适当的个性化安排。 这可以在 Google Marketing Platform 中通过多种且不相同的方式实现,包括将第一方 Cookie 用于再营销列表,并结合媒体库存提供的免费 G​​oogle 受众群体。

去年整个东南亚地区的互联网用户增长了 9.6%

2021年,6个利用东南亚数字趋势实现目标的小建议 - Internet use

2021 年东南亚数化字趋势

作为 We Are Social & Hootsuite 2021数字研究报告中的一部分, 在全球范围内确定了许多关键性行为和数字趋势,而东南亚市场16-64岁年龄段参与者占主体

印度尼西亚

  • 通过互联网传输流媒体内容 (59.6%)
  • 打电子游戏 (94.5%)
  • 担心滥用个人资料 (37.1%)
  • 使用广告拦截器 (56.8%)
  • 大量使用社交媒体平台(平均每天 3 小时 14 分钟) 在手机上使用视频通话功能(56.5%)
  • 使用二维码 (42.0%)
  • 采用电子商务购买 (87.1%),尤其是在移动设备上 (79.1%)(全球领先)
  • 购买前在线研究产品 (73.9%)
2021年,6个利用东南亚数字趋势实现目标的小建议 - 印度尼西亚

泰国

6 tips for leveraging digital trends across South-East Asia for 2021 - Thailand

  • 通过互联网流式传输流媒体内容(60.8%)
  • 打电子游戏(96.6%)(全球领先)
  • 担心滥用个人资料 (26.2%) 使用广告拦截器 (40.0%)
  • 大量使用社交媒体平台(平均每天 2 小时 48 分钟)
  • 在手机上使用视频通话功能 (50.0%)
  • 使用二维码 (60.4%)
  • 采用电子商务购买 (83.6%),尤其是在移动设备上 (74.2%)
  • 购买前在线产品研究 (58.5%)

新加坡

  • 通过互联网传输流媒体内容 (60.1%)
  • 打电子游戏 (81.8%)
  • 对错误信息和“假新闻”的担忧(65.2%)
  • 担心滥用个人资料 (40.1%)
  • 使用广告拦截器 (41.3%) 大量使用社交媒体平台(平均每天 2 小时 17 分钟)
  • 在手机上使用视频通话功能(49.8%)
  • 使用二维码 (79.0%)
  • 采用电子商务购买 (79.7%),尤其是在移动设备上 (56.9%)
  • 研究在线产品 (59.8%)"
2021年,6个利用东南亚数字趋势实现目标的小建议 - 新加坡

越南

6 tips for leveraging digital trends across South-East Asia for 2021 - Vietnam

  • 通过互联网传输流媒体内容 (59.0%)
  • 玩电子游戏 (92.1%)
  • 对滥用个人数据的担忧(31.8%)
  • 使用广告拦截器 (34.7%)
  • 大量使用社交媒体平台(平均每天 2 小时 21 分钟)
  • 在移动设备上使用视频通话功能(56.2%)
  • 二维码的使用(45.6%)
  • 采用电子商务购买 (82.9%)
  • 采用电子商务购买 (78.7%),尤其是在移动设备上 (61.4%)
  • 购买前在线产品研究 (56.5%)

马来西亚

  • 通过互联网传输流媒体内容 (61.1%)
  • 打电子游戏 (88.9%) 对错误信息和“假新闻”的担忧(62.8%)
  • 担心滥用个人资料 (36.1%)
  • 使用广告拦截器 (49.0%) 大量使用社交媒体平台(平均每天 3 小时 1 分钟)
  • 在手机上使用视频通话功能(50.3%)
  • 使用二维码 (76.9%),尤其是在移动设备上 (68.4%)
  • 购买前在线产品研究 (68.2%)
2021年,6个利用东南亚数字趋势实现目标的小建议 - 马来西亚

菲律宾

6 tips for leveraging digital trends across South-East Asia for 2021 - Philippines

  • 通过互联网流式传输电视内容 (77.1%)
  • 玩电子游戏 (95.8%)
  • 对错误信息和“假新闻”的担忧(57.2%)
  • 对滥用个人数据的担忧(38.2%)
  • 使用广告拦截器 (45.3%)
  • 大量使用社交媒体平台(平均每天 4 小时 15 分钟)(全球领先)
  • 在移动设备上使用视频通话服务(69.8%)(全球领先)
  • 二维码的使用(46.8%)
  • 采用电子商务购买 (80.2%),尤其是在移动设备上 (69.6%)
  • 购买前在线产品研究(74.1%)(全球领先)

2021年,6个利用东南亚数字趋势实现目标的小建议

为您的数字广告定位到更多基于流媒体服务的广告资源

FiveStones 近期一篇关于亚太地区流媒体爆炸式服务增长的文章指出,流媒体服务在更宽泛的地区显着增长,尤其是在东南亚市场。事实上,“与普通 YouTube 用户相比,东南亚的 YouTube 爱好者(每周在 YouTube 上花费超过 10 小时的用户)订阅视频点播 (VOD) 服务用户高出 87%,而订阅视频点播 (VOD) 服务用户高出 75%订阅音乐流媒体服务用户”(Think With Google)。

更重要的是,在中国市场中这一趋势增长明显,2020 年将达到 163 亿美元规模,凸显中国在东南亚旅游业(一旦边境限制放宽)的特定机会。

Google Marketing Platform 中的 DV360 允许广告商将他们对流媒体服务库存的购买(包括 YouTube 和 CTV)与所有其他数字媒体购买行为整合起来,因为“集成广告campaign的效果比非集成广告campaign高出 31%”。

阅读有关亚太地区流媒体服务爆炸式增长的更多内容 >了解关于 FiveStones DV360业务的更多内容 >

“截至 2021 年 5 月,47% 的品牌希望将东南亚的 OTT 预算支出增加 10% 至 20%”

2. 利用消费者搜索活动时吸引用户

大量研究表明支持付费搜索,特别是当潜在客户正在研究产品时,包括“88%的用户用智能手机搜索后一周内拜访相关商店”“76% 的用户在智能手机上搜索一天内访问相关企业,28% 的搜索用户会进行购买行为。

重要的是,当您考虑付费搜索在用户行为旅程中的哪个位置时,潜在客户也将被纳入考虑阶段,可以在他们搜索的内容中显示出一定程度的目的性,这是公司应该考虑定位不同付费搜索广告的原因,基于搜索关键字。

统计数据显示,消费者搜索后一天内可能访问附近商铺,可行的策略是提供在线购物的折扣券以吸引用户即可采取购买行为,或者如果您的在线和离线数据已打通,则要重新定位众类型的潜在客户在搜索后的特定时间段直到进行购买行为(在线或线下商铺),这也凸显了打通在线及离线数据的重要性。

“76% 的用户用他们的智能手机搜索关键词时,会在一天内访问相关商家,28% 的搜索结果导向是购买行为”

3. 为用户数据提供了明确的价值交换

根据谷歌和波士顿咨询集团的最新研究,随着第三方 cookie 的即将下线,尖端公司正在将工作重点转向构建强大且具有影响力的第一方数据。

正如我们在最近的网络研讨会中所探讨的那样,47% 的消费者会牺牲隐私来获取更划算的购买(根据皮尤研究中心的数据),这意味着如果您能提供正确类型及价值,消费者非常乐意提供或者允许您使用他们的私人数据。随着研究的深入了解,第一方数据意味着在购买过程及相关广告的广告位上进行个性化设置,对品牌的相关业务指标产生积极影响。

4. 投资您的网站、应用程序及在线店铺,为消费者提供简单、无缝衔接的体验感受

东南亚区域在线购物行为发生重大变化,您需要确保对您的网站、应用程序、在线店铺及整体数字体验活动进行适当投资。 Think With Google 最近的一篇文章表明, 在东南亚,55% 的消费者更喜欢与 Brand.com 网站产生互动,72% 的消费者更喜欢通过app与品牌方互动。虽然这个结果会因为行业及公司的特点有些许出入,但重要的是,为了更好了解您的目标受众,尤其是解决例如目标受众在哪里以及如何花费个人时间或者用户希望如何参与等问题时获得与品牌或者产品产生最佳的互动机会。

2021年,6个利用东南亚数字趋势实现目标的小建议 - COVID trends

事实上,一些公司和某些行业实际上已经发现了“实体店”可有可无,但是并非所有行业都如此,一旦您知道了如何与目标受众建立联系,您的公司就可以合理分配预算。

在寻求投资线上店铺时,顶尖公司都会将重点放在转化率优化 (CRO) 等方向,使消费者的在线购买旅程尽可能简便,并减少在线购买时产生冲突。重要的是,FiveStones 为业内一些顶尖的 ​​CRO 平台、Google Optimize(免费)、Optimize 360​​ 和 AB Tasty 提供项目支持及得到业界认可——立即与 FiveStones 团队联系,讨论您的 CRO 需求。

5. 在投放展示广告系campaign的时候,确保您的广告要出现在可信任的广告内容来源旁边

很多人对许多东南亚市场接收到的错误信息和“假新闻”的高度关注,东南亚的营销人员和广告商在投放广告活动时必须考虑到这一点。 DoubleVerify 和 Harris Poll(2019 年)的研究强化了这一点,“87% 的受访者认为品牌有责任确保他们的广告在安全的内容旁边展示”,“61% 的受访者表示品牌和发布商/渠道都需要对投放的广告负责内容安全。事实上,研究还强调,如果在虚假或煽动性内容旁边查看品牌广告,65% 的消费者(全球不仅仅是在东南亚)可能会停止使用该品牌的产品。

虽然 Display & Video 360 (DV360) 和 Google Marketing Platform 具有同等效率的功能来保护和控制您的广告在线上的展示位置及时间,但与其他第三方验证平台(例如 DoubleVerify 或 Integral Ad Science)打通可以提供附加功能及保证安全性,以确保您的广告预算和品牌受到安全保护,并出现在线上受信任的广告内容来源附近。

6. 用二维码作为线下营销活动的一部分,为潜在客户带来线上交易的可能性

随着二维码在东南亚地区的广泛使用,二维码是一种让潜在客户转移到线上交易的有效方法。具体来说,它提供了一个选项,可以在不太可能转化的渠道(例如户外 (OOH))上创建更精细的跟踪路径, 并且可以在您推广的二维码中添加 UTM 标记链接,最后通过 Google 产品进行跟踪分析

结论

随着全球数字趋势的变化,包括流媒体内容、个人数据的应用、电子商务的应用等,对东南亚市场产生了强烈的影响,未来趋势还会继续。 因此,顶尖公司可以利用本文中讨论的 6 个技巧,利用这些趋势,更好地应用数字campaign并从该地区的预算中获得更好的业绩效果。

如需支持或了解如何使用 Google Marketing Platform 在您的广告组合中利用这些趋势的更多内容,请立即与FiveStones 的专家联络。