Google Analytics 360 (GA360) Audience Activation Dengan Salesforce Marketing Cloud (Exact Target)

Di dalam artikel ini, kita akan membahas integrasi antara Google Analytics 360 (GA360) dan Salesforce Marketing Cloud, keuntungan dari integrasi tersebut, serta audience activation di dalam Marketing Cloud dari Google Analytics (GA360)

*Halaman ini berbahasa Indonesia, namun Anda mungkin akan menemukan link eksternal yang mengarahkan Anda ke content berbahasa Inggris


Apa itu Salesforce Marketing Cloud (Exact Target)?

Marketing Cloud (atau dikenal sebagai Exact Target) adalah unified Salesforce platform yang menyajikan digital marketing tools, automation, analytics, dan beberapa hal tambahan lainnya seperti: ngs:

  • Journey Builder – Memudahkan Anda untuk membentuk 1-to-1 cross-channel consumer journey, di setiap level dari lifecycle customer Anda.
  • Email Studio – Membuat dan menjadwalkan personalised dan automated email campaigns
  • Audience Studio – Peroleh data dari berbagai sumber di setiap touchpoint untuk kemudian diaktivasi dan disatukan
  • Salesforce Data Studio – Audience discovery, akusisi data, dan penyediaan data, melalui 2nd party data di dalam suatu premium data ecosystem
  • Social Studio – Dengarkan, publikasikan, dan engage dengan konsumen di seluruh channel social media
  • Advertising Studio – Targetkan, dapatkan, dan re-engage dengan customer menggunakan CRM-based 1-to-1 advertising.
  • Mobile Studio – Membuat personalised interaksi di mobile, dengan SMS, push notification, dan pesan grup
  • Interaction Studio – Visualisasi, tracking, dan pengaturan pengalaman real time konsumen, memicu interaksi berkesan di waktu yang tepat
  • Pardot – B2B marketing automation platform, mampu membangun marketing unified yang lebih berarti dan memperkuat sales
Salesforce Marketing Cloud

Prasyarat untuk mengintegrasi Google Analytics 360 (GA360) dan Salesforce Marketing Cloud

Salesforce Marketing Cloud on screen

Cara mengintegrasi Google Analytics 360 (GA360) dan Salesforce Marketing Cloud

  1. Sign in ke Google Analytics 360
  2. Klik Admin, dan navigasikan ke property yang ingin Anda sambungkan.
  3. Di kolom Property, di dalam “PRODUCT LINKING”, klik Salesforce Marketing Cloud.
  4. Klik Create Link, dan ikuti langkah selanjutnya untuk login ke akun Marketing Cloud Anda, lalu klik Next.
  5. Masukan nama link, dan klik Save.
Google Analytics 360 (GA360) Audience Activation Dengan Salesforce Marketing Cloud (Exact Target) 1

Keuntungan dari mengintegrasikan Google Analytics 360 (GA360) dan Salesforce Marketing Cloud

  • Meningkatkan visibility dari seluruh perjalanan kostumer, memudahkan Anda untuk menghubungkan lebih banyak perjalanan.
  • Aktivasi Google Analytics 360 (GA360) audience untuk email dan mobile di Marketing Cloud
  • Pendekatan Unified, untuk menargetkan audience Anda dan mendorong pengalaman marketing terkonsolidasi.
  • Mendorong pengalaman personalised, interaksi multi-moment marketing dengan menggunakan journey builder
  • Gunakan behavioral data, dari Salesforce Marketing Cloud untuk membuat Google Analytics 360 (GA360) audience untuk digunakan dalam campaign remarketing.
  • Manfaatkan similar audience di Display & Video 360 (DV360) berdasarkan leads Anda di Salesforce Marketing Cloud.
  • Export Google Analytics 360 data langsung ke BigQuery untuk analisis mendalam.
  • Perkaya report Marketing Clouds anda dengan Google Analytics 360 (GA360)
  • Analisis Advance Attribution di Google Analytics 360 (GA360) yang juga mengikuti email dan mobile data dari Salesforce Marketing Cloud.
  • Menuju tahap selanjutnya dari Digital Marketing Maturity untuk organisasi Anda.

Bagaimana cara mengaktivasi Google Analytics 360 (GA360) Audience di Salesorce Marketing Cloud

  1. Sign in ke Google Analytics 360
  2. Klik Admin, dan navigasi ke properti yang ingin Anda buat audiencenya.
  3. Di dalam kolom property, klik Audience Definitions > Audience
  4. Klik + New Audiences
  5. Secara default, Audience baru anda akan dibuat berdasarkan view reporting Anda saat itu, Setiap user yang di filter dari view yang Anda gunakan, akan difilter juga dari audience. Untuk mengubah view, klik Edit, pilih a new view, lalu klik Next step.
  6. Definisikan Audience Anda.
  7. Durasi membership menentukan berapa hari lamanya user tetap menjadi audience Anda, Ini dapat diisi dengan angka 1 sampai dengan 540.
  8. Masukan nama Audience Anda, dan klik Next step.
  9. Di bagian Audience destinations, gunakan menu + Add destinations, untuk memilih Salesforce Marketing Cloud sebagai destinasi.
  10. Klik OK, lalu klik Publish.

Penting: Berikan waktu sampai dengan 24 jam agar Audience dapat terlihat di Salesforce Marketing Cloud dan dapat digunakan untuk targeting

Untuk bantuan dan konsultasi seputar integrasi Google Marketing Platform dengan Salesforce dan Salesforce Marketing Cloud, Silahkan hubungi tim Fivestones di lokasi Anda sekarang.