Campaign Manager 支持客戶的数字化转型
我们的客戶是瑞士著名钟表制造商,是国内較早期掘起的的国际腕表品牌,在中国的销售规模很大,是目前国内媒体投放预算规模最大的广告主之一, 每年有庞大的广告费用做市场营销推广。
随着互联网技术和应用的不断发展,客户的广告预算逐年在往线上部分倾斜。使用 Campaign Manager (CM) 可助管理及增加回报。
三方达成合作
客戶
客户的职责是设定年度业务目标以及在线和离线预算,以用于既定的时计模型以及中国市场的新手表的营销活动。
媒体代理商
作为4As媒体代理商,他们的责任主要是根据客户的营销目标制定和执行媒体计划。他们可能会提供一些有关数据收集的媒体报告。但是,当涉及到具有广告技术专业知识的复杂数据监视和收集时,就可能超出了其作为媒体代理机构的范围。他们正在寻找专业的第三方广告技术合作伙伴。
FiveStones
作为广告技术合作伙伴,FiveStones的角色主要是第三方广告投放,以及对客戶在线媒体活动的跟踪,包括数据收集,验证和媒体性能分析。
广告技术咨询
随着客戶的媒体购买变得越来越复杂,客户对广告技术支持的需求也在增长。 客戶过去曾与服务提供商合作使用广告技术工具进行数据监控。但是,供应商在广告行业中没有深度的了解。与4A的代理商和媒体所有者沟通时,他们的效率非常低。同时,尽管收集了数据,但他们缺乏进行有意义的分析的理解和洞察。
至于4A的代理机构,他们还需要通过培训提高内部团队的技能。但是,事实证明这很困难。他们的团队拥有不同的才能,但是他们都没有技术背景来处理系统问题,当报告上发生差异时,他们更不知如何去解读。
因此,客戶聘请FiveStones担任顾问,以解决客户面临的关键问题。
痛点一
客戶的广告系列包括各种媒体和创意。由于媒体规划中有30多个不同的媒体所有者,因此4A的代理商需要在发布之前协调所有广告投放时间,不同大小和不同广告类型的广告素材。同时,媒体库存包括门户网站,垂直网站,时尚网站,视频流平台,音频和社交平台。处理所有媒体购买并使用合适的广告素材进行精确的放置変成了一个巨大的挑战。除此之外,客戶还努力保持一个集中的报告系统。这意味着客户从发布者那里收到了不同的报告,这些发布者在监视系统中使用了不同的计数方法。无法做出有意义的比较和推荐。
解决方案
我们的专家认为有必要将 Campaign Manager (CM) 用作第三方广告投放和跟踪工具,以便可以在所有媒体展示位置上进行集中报告。实施贩运计划的战略规划非常重要。我们对工作流程进行了标准化,使每个参与方都清楚自己的角色和责任。认真地,我们按渠道对媒体进行分类,并分配独立的标签和跟踪。设置时间轴并按时间表进行。通过Campaign Manager (CM)集中所有数据跟踪。提供了准确,全面的数据分析。这样一来,我们就可以精细地优化广告系列。
痛点二
客戶的广告系列在不同渠道上投放了100多个展示位置。当出现差异时,很难确保准确的数据监视和查明错误源。
解决方案
我们设计了一个广告投放计划,并为每个广告分配了独特的 ID,从而使我们能够提取 Campaign Manager (CM) 中的所有历史数据和当前数据。通过ID,我们可以清楚地看到广告的投放位置,例如 Campaign Manager (CM) 中的网站,设备,位置,格式及其展示位置名称。
根据媒体代理商的媒体计划,我们创建了广告投放计划,该计划是 Campaign Manager (CM) 生成的所有广告代码的基础。如果数据存在差异,则可以通过在广告投放管理计划中映射独特的ID来检索广告信息。错误源可以通过调查迅速确定, 问题可以迅速得到解决。
痛点三
发布者可能会不时在其网站上使用新的广告素材格式,并且其网站设置可能会随时间而变化。由于技术问题不可预测, 发布者无法保证在其展示位置上准确地展示广告素材,这为客戶带来了很大的挑战。
解决方案
我们创建了一个全面的验证程序,以在广告系列启动之前测试广告代码的功能。我们通过为发布者提供Campaign Manager (CM)标签要求来为其提供支持。我们与他们紧密合作,进行了测试并提供了技术支持,以解决所有技术问题。我们的目标是确保客户的广告系列在整个过程中都能顺利进行。
除了Campaign Manager (CM)之外,我们还通过数据分析为 Google Analytics (分析) 提供了支持,客戶可以更好地通过分析获得见解。在这个不断发展的行业中,客户的需求会不时变化。对于每一个要求,我们始终挑战现状,为我们的客户带来整体解决方案。